如何做好物业工作

2020-06-01 18:26:40

自己作为一名物业工作者,谈一谈自己对物业工作的想法与感受,希望和大家共同进步,提高服务意识,更好的为我们的业主服务。

服务意识 互相帮助 互相理解 相互沟通 奉献精神 用爱心去做

服务意识 :我们做事情,就要有一种服务的意识,什么行业都差不多,都是为大家做服务,时时刻刻有一种服务的意识,慢慢就会潜移默化变成一种行为。

互相帮助 :我们在物业的,要记得主动帮助他人比什么都重要,帮助业主做一件小事情,比说十句话要更有用处。勿以善小而不为,勿以恶小而为之。

互相理骈禄笫杳解 :理解和尊重是相互的,首先有时候我们也是业主的身份,换位思考一下,业主遇到楼房的相关问题与烦恼事,一定会情绪,所以我们也应该把握好自己的情绪,用倾听与支持,让他把情绪发泄出来也许就过去了。

相互沟通 :面对我们服务的对象,一定要做好沟通,沟泶颛预鹨通时我们要少说话,因为有的业主只是需要一个倾诉的对象,我做的小区就是年龄大的多,儿女不在身边,所以要多听听他们说说话,就会把我们的工作做的更好。

奉献精神:其实我们无论情愿与否,做的都是奉献,在索取的过程中,应该多多付出,少求一些回报,回报是时间的问题,做的到位,自然而然就回报了。

用爱心去做:世上无难事只怕有心人,我们要用心去体会,认真踏实做事情。我们只求问心无愧,心安理得。是这样的,与大家共同讨论与分享快乐

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